Gestionnaire de compte service à la clientèle (remplacement congé maternité)

Horaire de travail

Horaire de jour

Nombre de poste à combler

1

Ce que nous offrons

  • Assurance-vie, maladie, salaire et PAE
  • Fonds de pension (REER)
  • Participation aux bénéfices de l’entreprise
  • Horaire flexible et télétravail hybride
  • Activités pour les employés (Pic nic, cadeaux de Noël, reconnaissances, …).

Salaire

À discuter

Exigence / aptitude

  • Formation pertinente
  • Bilinguisme au parlé et à l’écrit (anglais-français)
  • Maîtrise de la suite Office
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers à la fois
  • Expérience en entrée de données
  • Bonnes compétences administratives et expérience en service à la clientèle
  • Professionnalisme, débrouillardise et autonomie.

Description du poste

À titre de gestionnaire de compte service à la clientèle et sous l’autorité du superviseur compte client service à la clientèle, le ou la titulaire du poste assure la gestion des commandes des clients.

 

Responsabilités

  • Répondre aux appels téléphoniques des clients
  • Entrer les commandes au système informatique
  • Vérifier les niveaux d’inventaire
  • Lancer les commandes en production
  • Assurer la communication avec les vendeurs et représentants
  • Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison au client
  • Vérifier le crédit des clients
  • Préparer divers documents administratifs
  • Facturation et émission des états de compte
  • Conciliation bancaire au système
  • Gestion des RMA (demande de retour de marchandise)
  • Toutes autres tâches connexes

POUR POSTULER

    Par télécopieur

    450 774-4970

    Par courriel

    En personne

    4000, boulevard Casavant Ouest
    Saint-Hyacinthe (Québec)
    J2S 9E3 Canada